Perguntas Frequentes

O que é o P2P?

Somos um banco digital, oferecemos além dos serviços financeiros tradicionais, todo o suporte contábil e jurídico para holdings familiares e demais empresas.

Eu posso ter uma conta na P2P?

Sim! A conta P2P é para todos! Você abre sua conta diretamente em nosso app, sem burocracias e sem análise de crédito. Fazemos apenas uma análise cadastral.

Requisitos:

1. Ter no mínimo 18 anos;

2. Ser natural do Brasil;

3. Ter um Smartphone compatível com os nossos aplicativos para Android (versão 4.4 ou superior) ou iOS (versão 10 ou superior).

O que é uma conta P2P?

A conta P2P, é a conta do banco digital P2P. Desenvolvida para que você tenha acesso a serviços bancários de forma simples e transparente. Estamos ao seu lado para cuidar do seu dinheiro.

Conta P2P:

-Conta digital nominal;

-Transferência entre contas bancárias da mesma ou de outra instituição;

-Transferência de valores, via PIX;

-Pagamentos diversos;

-Recebimento de depósitos;

-Consulta e emissão de saldo e extrato;

-Sem anuidade e taxas de manutenção;

Por que eu preciso de um Smartphone para acessar a conta P2P?

Projetamos nossos produtos com o objetivo de oferecer simplicidade e segurança máxima. Para atingir esse objetivo, contamos com recursos específicos de um Smartphone. Um exemplo disso é o processo de cadastro, que requer o uso da câmera do dispositivo. Além disso, diversas funcionalidades vantajosas, como o acompanhamento em tempo real de despesas, limite do cartão de crédito e rendimento da conta, só podem ser usufruídas por meio desse tipo de aparelho.

Não tem tarifa?

Na conta P2P, não há qualquer cobrança de anuidade. Não serão aplicadas tarifas para transferências de fundos para outros bancos, nem para depósitos realizados por meio de boletos. Além disso, a ativação da conta e a obtenção de um cartão de débito estão isentas de quaisquer custos.

Para saques, nossos clientes podem recorrer às redes Banco24Horas e Saque e Pague. É importante observar que a utilização dessas redes externas, implicará em uma tarifa de R$ 6,50 por saque efetuado. Vale destacar que essa tarifa será aplicada apenas quando o serviço for utilizado.

Por que iremos cobrar pelo saque?

Somos uma empresa 100% digital, mas entendemos que o dinheiro físico ainda é importante para muitos de nossos clientes. Por isso, disponibilizamos o serviço de saque utilizando a estrutura de empresas parceiras, que inclui as redes do Banco24Horas e Saque e Pague.

Usar essas redes externas de caixas implica em um custo. O valor cobrado é destinado a cobrir os custos de terceiros, como transporte e segurança do dinheiro, o aluguel do espaço em que os caixas estão e a manutenção destes equipamentos, bem como impostos e os custos operacionais internos.

Neste momento, nós entendemos que essa tarifa é a única forma de disponibilizar esse serviço para todo mundo sem limitar ou passar a cobrar por funções que julgamos ser mais importantes para os nossos clientes a longo prazo.